व्हाट्सएप ने अपनी प्राइवेसी पॉलिसी (privacy policy) को लेकर फिर से बड़ा ऐलान किया है। शुक्रवार (15 जनवरी 2021) को किए गए ऐलान में व्हाट्सएप ने कहा कि वह फ़िलहाल अपना ‘प्राइवेसी अपडेट’ टाल रहा है। जिससे यूज़र्स को अपडेट समझने और उसकी समीक्षा करने का पर्याप्त समय मिल सके। इसकी वजह से बड़ी संख्या में यूज़र्स ने मेसेजिंग एप ‘सिग्नल’ का रुख किया था। लेकिन तकनीकी कारणों से दुनियाभर में वह डाउन हो गया है। इसके कारण यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
व्हाट्सएप का कहना है कि यह कदम इसलिए उठाया जा रहा है क्योंकि यूज़र्स के बीच नए अपडेट को लेकर काफी गलत जानकारियाँ पैदा हो गई थीं। कंपनी के मुताबिक़, “8 फरवरी को किसी का भी अकाउंट सस्पेंड या डिलीट नहीं होगा। हम प्राइवेसी और सुरक्षा को लेकर फैली गलत जानकारी दूर करने के लिए काम कर रहे हैं।”
दरअसल इस महीने व्हाट्सएप यूज़र्स के पास एक नोटिफिकेशन आया था जिसके तहत व्हाट्सएप के पास यूज़र्स की जानकारी फेसबुक एप से साझा करने का अधिकार होगा। इसके अलावा अपडेट में ‘बिज़नेस फीचर्स’ (business features) भी शामिल किए गए थे। इस अपडेट को लेकर दुनिया भर में विरोध हुआ, नतीजतन अब व्हाट्सएप ने इसे टालने की बात कही है। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक़ अब यह प्राइवेसी अपडेट मई तक जारी किया जा सकता है।
दूसरी तरफ सिग्नल के विकल्प का चुनाव करने वाले यूज़र्स का कहना है कि इससे मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों पर ही संदेश (मैसेज) भेजने में परेशानी आ रही है। इस समस्या को लेकर कंपनी का कहना है कि वह तकनीकी समस्या का हल निकालने के में लगे हुए हैं और जल्द से जल्द समाधान निकालेंगे। यूज़र्स की प्राइवेसी का उल्लेख करते हुए कंपनी ने लिखा, “आज हमारे द्वारा लगाए गए सारे आशावादी अनुमानों से ज़्यादा प्रतिक्रिया मिली है। लाखों यूज़र्स हमें संदेश भेज रहे हैं कि प्राइवेसी महत्वपूर्ण है। हम आपके धीरज को समझते हैं। बहुत जल्द हमारी ऑनलाइन सेवा अच्छे से काम करेगी।”