घने कोहरे के कारण हर जगह यातायात बाधित है लेकिन सफर में फँसे यात्री इस बात को नहीं समझ रहे। हाल में इंडिगो फ्लाइट की एक वीडियो आई थी जिसमें गुस्साए पैसेंजर ने पायलट के मुँह पर मुक्का मार दिया था। अब एक अलग वीडियो सामने आई है जिसमें दिख रहा है कि फ्लाइट लेट होने की वजह से यात्री रनवे पर बैठकर ही डिनर करने लगे।
सोशल मीडिया पर ये वीडियो खूब शेयर हो रही है। दावा है कि इंडिगो की गोवा से दिल्ली जाने वाली फ्लाइट 12 घंटे लेट थी जिसके कारण इसे मुंबई डायवर्ट किया गया। वहीं प्लेन से नीचे उतरकर यात्रियों ने खाना खाया। इसकी वीडियो शेयर करके कहा गया कि यात्रियों ने तो फ्लाइट को पैसेंजर ट्रेन जैसा बना दिया है। किसी ने ऐसी वीडियो को देख कहा कि ये एयरपोर्ट है या बस अड्डा… इसकी हालत क्या कर दी है।
passengers of IndiGo Goa-Delhi who after 12 hours delayed flight got diverted to Mumbai having dinner just next to indigo plane pic.twitter.com/jGL3N82LNS
— JΛYΣƧΉ (@baldwhiner) January 15, 2024
इंडिगो ने ऐसी घटनाओं पर कहा, “हम 14 जनवरी को गोवा से दिल्ली जाने वाली इंडिगो की उड़ान 6E2195 से जुड़ी घटना से अवगत हैं, दिल्ली में विजिबिलिटी (दृश्यता) कम होने के कारण फ्लाइट को मुंबई डायवर्ट किया गया था। हम ईमानदारी से अपने ग्राहकों से माफी माँगते हैं और फिलहाल घटना की जाँच कर रहे हैं।”
गौरतलब है कि इससे पहले फ्लाइट लेट की वजह से पायलट को मारने वाली वीडियो से काफी हंगामा हुआ था। इसके बाद डीजीसीए ने नई गाइडलाइन्स जारी की। उन्होंने विमानन कंपनियों से कहा कि उड़ानों में देरी पर यात्रियों के अपडेट देते रहो या तो फिर फ्लाइट को कैंसल कर दो।
बता दें कि हवाई सेवा में कोहरे के कारण जो आजकल व्यवधान आ रहा है उसे देखते हुए नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने कहा कि एयरलाइंस को अपनी वेबसाइटों पर विमानों में देरी के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्रकाशित करनी चाहिए। इनके अलावा प्रभावित यात्रियों को व्हॉट्सएप और ईमेल के माध्यम से वास्तविक स्थिति की सूचना देते रहना चाहिए।
यात्रीगण कृपया ध्यान दें…
— 𝕀𝕟𝕕𝕚𝕒𝕟 (@khan_00555) January 15, 2024
मुम्बई से दिल्ली होकर गोवा जाने वाली इंडिगो की फ्लाईट अपने निर्धारित समय से 12 घंटा लेट चल रही है..
अत: सभी यात्रिगण से निवेदन है आप रात का खाना रनवे पर ही बैठ कर खा लें… 🤣🤣 pic.twitter.com/YKTqnD7TAq
गाइडलाइन्स में लिखा है कि खराब मौसम और कोहरे के कारण एयरलाइन्स ऐसी उड़ानों को तय समय से काफी पहले रद्द कर सकती है जो काफी देर से संचालित हो रही हैं या फिर उनके लेट होने की आशंका है या जिनकी उड़ानों में 3 घंटे से ज्यादा का समय लगेगा। ऐसा करने से हवाई अड्डे पर भीड़भाड़ को कम करने और यात्रियों की असुविधा को भी कम करने में मदद मिलेगी। इसके साथ ही लेट हो रही फ्लाइट्स की जानकारी देने, उड़ान के बारे में यात्रियों को सूचित करने, मार्गदर्शन करने के लिए एयरलाइंस को कहा गया है।
Yesterday, Delhi witnessed unprecedented fog wherein visibility fluctuated for several hours, and at times, dropped to zero between 5 AM to 9 AM.
— Jyotiraditya M. Scindia (@JM_Scindia) January 15, 2024
The authorities, therefore, were compelled to enforce a shut-down of operations for some time even on CAT III runways (CAT III…
दिल्ली एयरपोर्ट पर पायलट के साथ हुई बदसलूकी मामले के बाद ही डीजीसीए ये एसओपी लेकर आया। केंद्र मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने अपील करते हुए कहा कि सभी यात्रियों से मेरा विनम्र अनुरोध है कि कठिन समय में सहयोग करें… किसी भी कर्मचारी के साथ दुर्व्यवहार की घटना अस्वीकार्य है। इसकी बजाय किसी भी घटना के लिए मौजूदा कानूनी प्रावधानों के अनुरूप दृढ़ता से निपटा जाना चाहिए।
