कोरोना के मद्देनजर 3 मई तक बढ़ाए गए लॉकडाउन के ऐलान के बाद रेलवे ने भी यात्रियों के आवगमन के लिए ट्रेनों को 3 मई तक स्थगित करने की घोषणा की। इस ऐलान के साथ ही कुछ लोगों के मन में टिकट रिफंड को लेकर सवाल उठ गए। जिसके जवाब में भारतीय रेलवे ने सबको आश्वस्त किया। रेलवे ने संबंधित सर्कुलर शेयर करते हुए बताया कि 3 मई तक रद्द की गई ट्रेनों की ऑनलाइन टिकट लेने वाले लोगों के पैसे खुद ब खुद वापस आ जाएँगे और काउंटर से टिकट लेने वाले लोग 31 जुलाई तक अपने पैसे वापस ले सकते हैं। रेलवे ने कहा कि जो ट्रेनें रद्द नहीं हुई हैं उसकी एडवांस बुकिंग रद्द करने वालों को भी पूरे पैसे वापस किए जाएँगे।
गौरतलब है कि पीएम मोदी के ऐलान के बाद भारतीय रेलवे ने भी मंगलवार को अपनी यात्री सेवाओं को 3 मई तक निलंबित कर दिया था और कहा था ई-टिकट सहित ट्रेन की एडवांस बुकिंग अगले आदेश तक नहीं होगी। लेकिन ऑनलाइन टिकट रद्द करने की सुविधा जारी रहेगी।
रेलवे ने कहा, “जहाँ तक तीन मई तक रद्द की गई ट्रेनों की बात है तो ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले लोगों के पैसे अपने आप वापस आ जाएँगे। वहीं काउंटर से टिकट लेने वाले 31 जुलाई तक पैसे वापस ले सकते हैं। इन ट्रेनों की टिकट लेने वालों को पूरे पैसे वापस किए जाएँगे।“ इसके अलावा रेलवे की तरफ से ये भी कहा गया कि उन ट्रेनों की एडवांस बुकिंग करने वालों को भी पूरे पैसे वापस किए जाएँगे, जो अभी रद्द नहीं हुई है।
Passenger train services cancelled till 3rd May 2020
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) April 14, 2020
All ticket counters will remain closed
Advance online ticket booking stopped completely
Online cancellation facility will remain functional
Full refund for all cancelled tickets#IndiaFightsCorona https://t.co/MQ8ogodzrH pic.twitter.com/5K0dt4L3e7
बता दें, इस सूचना से पहले भारतीय रेलवे की ओर से रेलवे मंत्रालय के एक्सक्यूटिव डायरेक्टर राजेश दत्त बाजपेयी ने इस संबंध में अहम जानकारी भी दी थी। भारतीय रेलवे द्वारा जारी की गई प्रेस विज्ञप्ति के कहा गया था देश के विभिन्न हिस्सों में आवश्यक आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए माल और पार्सल गाड़ियों की आवाजाही बनी रहेगी। लेकिन यात्री टिकट बुकिंग 3 मई तक के लिए बंद कर दी गई है। रेलवे स्टेशनों और रेलवे स्टेशन परिसर में आरक्षित/अनारक्षित यात्रा के लिए रेल यात्रा टिकटों की बुकिंग के लिए सभी काउंटर 3 मई 2020 तक बंद रहेंगे। वहीं रेलवे मंत्रालय ने बताया था, “प्रीमियम ट्रेन, मेल, एक्सप्रेस ट्रेन, पैसेंजर ट्रेन, उपनगरीय ट्रेन, कोलकाता मेट्रो रेल, कोंकण रेलवे आदि सहित भारतीय रेलवे की सभी यात्री ट्रेन सेवाएँ 3 मई तक 24 घंटे निलंबित रहेंगी।”
All passenger train services on Indian Railways including Premium trains, Mail/Express trains, Passenger trains, Suburban Trains, Kolkata Metro Rail, Konkan Railway etc shall continue to remain cancel till the 2400hrs of 3rd May 2020. #IndiaFightsCorona
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) April 14, 2020
